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Qué incluir en un informe de errores de Green Screen Editor

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  • La URL de la página, el nombre y la versión del navegador y el dispositivo.
  • El tipo, las dimensiones y la duración o el tamaño aproximados del archivo original.
  • El color clave, los ajustes y la opción de fondo que seleccionaste.
  • Los pasos que seguiste y cualquier error mostrado en pantalla.
  • Qué esperabas y qué ocurrió en la vista previa o en la exportación.

Protege tu material original: usa un ejemplo sintético pequeño cuando sea posible e incluye solo la información que quieras compartir por correo electrónico. Nuestras preguntas frecuentes también cubren la compatibilidad del navegador y los límites de exportación.