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Esses detalhes ajudam a tornar o problema reproduzível. Você pode descrever sua mídia sem enviar o arquivo original.
- A URL da página, o nome e a versão do navegador e o dispositivo.
- O tipo de arquivo de origem, as dimensões e a duração ou o tamanho aproximados.
- A cor-chave, os ajustes e a opção de fundo que você selecionou.
- Os passos que você seguiu e qualquer erro exibido na tela.
- O que você esperava e o que aconteceu na pré-visualização ou na exportação.
Proteja sua mídia original: use um exemplo sintético pequeno quando possível e inclua apenas as informações que você pretende compartilhar por e-mail. Nossa seção de perguntas frequentes também aborda a compatibilidade com navegadores e os limites de exportação.